公务员考生请听题:

你是一名基层防疫人员，上级通知外省一律劝返。这时候来了一名邻省人员，左手拿着48小时内核酸检测阴性证明，右手拿着国家禁止防疫层层加码的文件规定，胸口别着摄像头正在网络直播。他对你说国家规定非高风险地区人员，持48小时内核酸阴性证明就可以自由通行，要求你立即放行。

你打电话请示领导，领导让你看着办，你怎么办?

【题目分析】

对于“务实类”怎么办的面试题，我们首先要搞清楚“我是谁”“摆在我面前的问题/要求是什么”这些基本问题。

从题干中我们得知，我是疫情防控一线人员；摆在我面前的问题有：1.地方通知与国家文件可能不一致的情况下，如何执行；2.镜头下，有可能引发的网络舆情，如何应对；3.群众诉求与上级要求相冲突的时候，如何处理?

基本问题搞明白了，我们就来罗列应对办法。

1. 地方通知与国家文件可能不一致的情况下，如何执行呢？为什么说“可能”不一致？因为“一律劝返”不等同于“层层加码”，毕竟我地的具体情况题目〖没有交代（其实给我们留了道口子做文章），另外对方的一面之词不可一下子全信，是不是“非高风险地区人员”，近期有没有途径过“高风险地区”……不能只是听对方嘴上说吧。但，如果地方通知与国家文件确实不一致呢？一方面，我们要遵循“实事求是”，即哪个更符合基层实际、更贴合当前现状，就优先执行哪个；另一方面，我们要树立“大局意识”，即不能只考虑到我地的情况，还要ω从整体、全局出发对事态进行综合考量。

2. 镜头下，有可能引发的网络舆情，如何应对呢□　？习惯在镜头下沟通，主动回应不解、不满、质疑的问题，接受人民群众的监督，是我们开展公共管理工作的基本功。看似“责难”，只要言行妥当，有理、有据、有节、有度，把好舆论导向，反而能“转危为机”。

3. 群众诉求与上级要求相冲突的时候，如何处理呢?我们常说“树挪死，人挪活”，同样，“规定是死的，人是活的。”不能让“讲规矩”变成“守教条”！群众的诉求尤其是合理诉求，必须予以重视、解决，尽可能找到“原则性”和“灵活性”之间的最大公约数，践行好“人民至上”的理念。

最后，有人担心，我只是一名“小小的”基层防疫人员，权限够吗？记住，作为“答题”而言，“权限”往往不是考察重点，不要太“限制”自己。如果实在“不敢”，就“及时请示”，需要注意的是，“请示”并非凡事找领导、更不是自己不动脑筋、不想办法、推卸责任，该了解的要了解清楚，该查明的要明明白白，要有自己的判断，更要有具体的建议！这样一来，即使是“请示”的口吻，也能突出考生的聪明能干★、责任担当、主动作为。

讲了这么多，还难不？理解了么？会答了吗？

来，我给大家示范一下：

我开始答题

应对此情此景，我会：

劝说，一直劝说，直到超过48小时。

回答完毕

结束语：最后的彩蛋如何？

真心同情等待江苏公务员面试的考生，太煎熬了！太痛苦了！太……

苦中也可以作乐，你，值得拥有！

说实在的，这个△所谓的“面试题”其实只是个段子，从命题人的角度并不严谨，所以前两天刚有人问我的时候并⊙没在意，但是这两天接连不断地还有人就这个问题“骚扰”我，哎……还是妥协一下吧。这道题目不重要，但是“题目分析”部分的内容*具参考价值，供大家消化学习。