人民网发表题为“让‘流量’回归真实和理性”的评论文章，阅读本文对公↙务员考试申论写作能力培养和申论热点把握有一定的帮助。

让“流量”回归真实和理性

　　在一些社交平台、短视频平台上，人们常发现某些网红产√品、网红商家获得的浏览量和点赞㊣　数，轻易就能达到百万千万量级，用户评价内容只有好评没有↓其他。殊不知，这些点赞和好评，很有可∞能是“刷”出来、“捧”起来的。

　　不久前，杭州市市场监管综合①行政执法队调查发现，杭州某品牌管理有限公司等10家公司，涉嫌组☉织他人刷好评牟利，有百余家网红餐厅存在花钱请“刷手”刷好评的现象。某家Ψ网络平台过去5个月处罚“刷好评”用户账号5万个，处罚“刷单”“刷评”商户1万余家，协同执法机关查处29个非法刷单网络黑灰产团伙。

　　网络点评和排名的▓初衷，是通过互联网用户消费后的真实反馈形成大数据的统计∩与展示，反映人气、实力和市场口碑等信息，以帮助消费者更便捷地作出判断和选择。然而在非法刷☆单团伙操纵下，“粉丝”可以有，“互动”可以买，“好评度”能够提升，“播放量”可以增长。从早先的人工刷量到现在的机器刷量，网络ζ黑灰产团伙已经发展到足以影响商家生存、左右网络舆论的地步，严重损害了互联网用户权益以及平台利益，破坏ω　了互联网生态和经济社会秩序，必须加以彻底整治和清理。

　　目前，依法治理网络黑灰产业已有明确的法律法规依据。《网络信息内容生态治理规定》指出：“网络信息内容服务使用者和网络信息内容生产者、网络信息内」容服务平台不得通过人工方式或者技术手段实施流量造假、流量劫持以及虚假注册账号、非法交易账号、操纵用▆户账号等行为，破坏网络生态秩序。”自今年2月22日起施行的△《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，就“操纵利用多个平台账号，批量发布雷同低质信息内№容，生成虚假流量数据，制造虚假舆◆论热点”等行为作出禁止性规定。依法依规强化执法监管，才能维护网络清朗空间，保障公¤众合法权益，呵护平台经济健康发展。

　　对商卐家而言，快钱易赚却不可持续，刷单刷不出真实的口碑※和美誉，还可能陷入虚假宣传和不正当◥竞争的泥淖。一个品牌想要口碑长红，必须通过自身实力来铸▼就美誉。根治刷单乱象，各大平台应切实担负起自身的责任。作为连接商家和〖消费者的信息渠道，平台有义务创造公平交易的营销环境。平台治理的难度随着用户使用量和内容】生产量的提升而逐渐加大，但这并不是推卸责任、放○松管理的理由。通过↓技术手段坚决打击虚假流量、虚假评价、刷单欺诈，平台才能真正建长青之业，实现社会效益和经济效〗益的双赢。

　　海量数据是数字经济发展的基础。只有确保◤数据安全可靠、流量真实有效，才能促进数字技术与实体经济深度融合，壮大经济发展新引擎。互联网已经深■入到我们生活的方方面面，涉及人们的衣食住行，牵动着民生的冷暖ㄨ。商家、平台理应成≡为美好生活的助力者、健康网络空间的建设者。流量和好评固然重要，但必须建立在取之有度、用之有道、尊法守法的◎基础上。依法治理、多方努力，持续整治网络黑灰产▂业，才能让网信事业和数字经济更好造福广大人民群众。

　　《 人民日报 》（ 2021年07月19日 09 版）


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