某市政府机关大院历来被称为“花园”，现决定要对外开放，在法定节假日¤接待游客，并安排办公室人员接待讲解做“导游”，如︼果领导让你组织，你准备如何做？
2017年5月7日江苏↓省公务员面试题
【参考解析】
为了顺利推进我市政府机关大院对公众开放这项任∞务，我会从以下几个方面进卐行落实：
第一，做好前期调研，明确开放方案。通过公众↑意见征集，对外⌒开放试点，已经对外开放的地方政府经验交流等多种方式做好决策信息搜集，科学∑ 设计开放方案，明确开放时间、开放区域、应急预案、接待服务细则等等。
第二，进行前期培训，构建服务规范。面对公♀众提供“导游“服务，既需要良好的表达能力，也需要真∴诚的服务意识。可以安排各部门科室通过内部选拔推荐解说员【，然后组织集中培训，构建导游服务规范※，提升服务质量，同时安排好节假日☆导游排班表。
第三，完善软硬件设施，保证〗服务质量。设立游客服务中心负责游园服务工作和内部管理协调工作，制作好导游◆图、游客须知和游园标识，明确禁止开放区域和游客行为规范，安排好节假日高峰的安保巡】视规程，保证开放秩」序和安全。
第四，做好同步宣传，提高资源利用效率。通过当█地媒体和政府的相关信息发布渠道，向市△民广泛告知机关大院的对外开放事宜，欢迎市ㄨ民利用节假日前来参观游览。
第五，把握开放重←点，注重意见反馈。做好机关大院对外开放工作，要把握好两个重点，一是努力将“私有风景”变成“公共风景”，将广场、园林景观、特色建筑开放给观众，盘√活公共资源； 二是打造“透明党政”，通过开放，进一步推进♀政务公开工作，引进民众监督，密切对群联系。同时还要注意平衡好公▼众便利和政府工作的利益关系，尽量统筹兼顾。另外，还要不断征集来访群众的反馈意见，不断优化组织服务，将开放工作落到实处。
通过开展好此次活动，实现机关大门向群众主动敞开，既是对公共资源的充分利〗用，也是改进作风、密切联系群众的切实★举措。
2017年5月7日江苏↓省公务员面试题
【参考解析】
为了顺利推进我市政府机关大院对公众开放这项任∞务，我会从以下几个方面进卐行落实：
第一，做好前期调研，明确开放方案。通过公众↑意见征集，对外⌒开放试点，已经对外开放的地方政府经验交流等多种方式做好决策信息搜集，科学∑ 设计开放方案，明确开放时间、开放区域、应急预案、接待服务细则等等。
第二，进行前期培训，构建服务规范。面对公♀众提供“导游“服务，既需要良好的表达能力，也需要真∴诚的服务意识。可以安排各部门科室通过内部选拔推荐解说员【，然后组织集中培训，构建导游服务规范※，提升服务质量，同时安排好节假日☆导游排班表。
第三，完善软硬件设施，保证〗服务质量。设立游客服务中心负责游园服务工作和内部管理协调工作，制作好导游◆图、游客须知和游园标识，明确禁止开放区域和游客行为规范，安排好节假日高峰的安保巡】视规程，保证开放秩」序和安全。
第四，做好同步宣传，提高资源利用效率。通过当█地媒体和政府的相关信息发布渠道，向市△民广泛告知机关大院的对外开放事宜，欢迎市ㄨ民利用节假日前来参观游览。
第五，把握开放重←点，注重意见反馈。做好机关大院对外开放工作，要把握好两个重点，一是努力将“私有风景”变成“公共风景”，将广场、园林景观、特色建筑开放给观众，盘√活公共资源； 二是打造“透明党政”，通过开放，进一步推进♀政务公开工作，引进民众监督，密切对群联系。同时还要注意平衡好公▼众便利和政府工作的利益关系，尽量统筹兼顾。另外，还要不断征集来访群众的反馈意见，不断优化组织服务，将开放工作落到实处。
通过开展好此次活动，实现机关大门向群众主动敞开，既是对公共资源的充分利〗用，也是改进作风、密切联系群众的切实★举措。
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