某市政府机关大院历来被称为“花园”，现决定要对外开放，在法定节假日接待游客，并安排办公室人员接待讲解做“导游”，如果领导让你组织，你准备如何︽做？
2017年5月7日江苏省公务员面试题
 
【参考解析】
       为了顺利推进我市政府机关大院对公众开放这项任务，我会从以下几个方面进行落实：
       第一，做好前期调¤研，明确开放方案。通过公众☆意见征集，对外开放试点，已经对外开放的〗地方政府经验交流等多种方式做好决策信息搜集，科ω　学设计开放方案，明确开放时间、开放区域、应急预案、接待服务细则等等。
       第二，进行前期培训，构建服务规范。面对公众提供“导游“服务，既需要良」好的表达能力，也需要真诚的服务意识。可以安排各部门科室通过内部选拔推荐解说员，然后组织集中培□训，构建导游服务规范，提升服务质量，同时安排好节假日导游排班表。
       第三，完善软硬件设施，保证服务质量。设立游客服务中心负责游园服务工作和内部管理协调工作，制作好导游图、游客须知和游园标识，明确禁止开放区域和游客行为规范，安排好▓节假日高峰的安保巡视规程，保证开放秩序和安全。
       第四，做好同步宣≡传，提高资源利用效率。通过当地媒体和政府的相关信息发布渠道，向市民广泛告知机关大院的对外开放事宜，欢迎市民利用节假日前来参观游览。
       第五，把握开放重点，注重意见反馈。做好机关大院对外开放工作，要把握好两个重点，一是努力将“私有风景”变成“公共风景”，将广场、园林景观、特色建筑开放给观众，盘活公共资源；  二是打造“透明党政”，通过开放，进一步推◣进政务公开工作，引进民众监督，密切对≡群联系。同时还要注意平衡好公众便利和政府工作的利益关系，尽量▲统筹兼顾。另外，还要不断征集来访群众的反馈意见，不断优化组织服务，将开放工作落到实处。
       通过开展好此〒次活动，实现机关大门向群众主动敞开，既是对公共资源的充分利用，也是改进作风、密切联系群众的切实举措。